DJI カメラの録画タイマーがフリーズしたり、反応しなくなったりすると、特に完璧な空中ショットを撮影しようとしているときに、非常にイライラすることがあります。DJIカメラの録画タイマーが動かなくなると、映像が撮影されなかったり、ワークフローが中断されたりする可能性があります。幸いなことに、この問題を解決してカメラをスムーズに録画できるようにするためのトラブルシューティング手順がいくつかあります。
🛠️トラブルシューティングの初期手順
より複雑な解決策に進む前に、問題をすぐに解決できる可能性のある基本的なチェックをいくつか説明しましょう。
- DJI デバイスを再起動します。単純な再起動で、軽微なソフトウェアの不具合を解消できる場合がよくあります。ドローンまたは Osmo デバイスの電源を完全にオフにし、数秒待ってから再度電源を入れます。
- バッテリー レベルの確認:バッテリー残量が少ないと、予期しない動作が発生する場合があります。ドローンのバッテリーと DJI Go アプリを実行しているモバイル デバイスの両方が十分に充電されていることを確認してください。
- DJI Go アプリを閉じて再度開きます。アプリを強制終了して再度開くと、デバイスとカメラ間の接続が更新されます。
- 十分なストレージ容量を確保する: SD カードに十分な空き容量があることを確認します。SD カードの容量がいっぱいになると録画が停止し、タイマーがフリーズする可能性があります。
💾 SD カードの問題と解決策
録画の問題が発生する場合、SD カードが原因となることがよくあります。SD カードの潜在的な問題をトラブルシューティングする方法は次のとおりです。
- SD カードの互換性を確認する: SD カードが DJI カメラ モデルの推奨仕様を満たしていることを確認します。正しい速度クラスと容量については、デバイスのマニュアルを参照してください。
- SD カードをフォーマットする: DJI Go アプリ内で SD カードをフォーマットすると、ファイル システム エラーを解決できます。重要:このプロセスによりすべてのコンテンツが消去されるため、フォーマットする前に重要なデータをバックアップしてください。
- 別の SD カードを試す:可能であれば、別の SD カードでテストして、問題の原因が不良カードではないことを確認します。
- SD カードの接点を清掃します。清潔で乾いた布を使用して、SD カードの接点を軽く拭いてください。ほこりやごみがあると接続が妨げられることがあります。
互換性のない SD カードや破損した SD カードを使用すると、録画の問題が発生することがよくあります。最適なパフォーマンスを得るには、常に高品質で互換性のあるカードを使用してください。
📡ファームウェアのアップデートとソフトウェアの不具合
古いファームウェアやソフトウェアのバグも録画の問題を引き起こす可能性があります。DJI デバイスとアプリを最新の状態に保つことが重要です。
- DJI ファームウェアの更新:コンピューター上の DJI Assistant 2 ソフトウェアを使用して、ドローンまたは Osmo デバイスのファームウェア更新を確認します。更新が確実に行われるように、指示に注意深く従ってください。
- DJI Go アプリを更新する:モバイル デバイスに最新バージョンの DJI Go アプリがインストールされていることを確認してください。アップデートについては、App Store または Google Play ストアで確認してください。
- IMU をキャリブレーションする: IMU キャリブレーションが正しくないと、カメラの機能に影響する場合があります。DJI Go アプリを使用して IMU をキャリブレーションします。
ファームウェアのアップデートには、録画タイマーの問題を解決できるバグ修正やパフォーマンスの改善が含まれることがよくあります。デバイスをスムーズに動作させるために、定期的にアップデートを確認してください。
⚙️高度なトラブルシューティング手法
基本的な手順で問題が解決しない場合は、次のより高度なトラブルシューティング手法を試してください。
- カメラ設定をリセット:カメラ設定をデフォルト値にリセットすると、破損した設定がクリアされることがあります。このオプションは通常、DJI Go アプリのカメラ設定メニュー内にあります。
- 障害物がないか確認する:カメラ ジンバルに、正しい動きを妨げる可能性のある障害物がないことを確認します。
- デバイスの温度を監視します。過熱するとパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。デバイスが過度に熱くなった場合は、冷却してください。
- DJI Go アプリを再インストールする: DJI Go アプリを完全にアンインストールして再インストールすると、より深刻なソフトウェアの問題を解決できる場合があります。
工場出荷時設定へのリセットは、すべてのカスタム設定が消去されるため、最後の手段と考えてください。ただし、永続的なソフトウェアの問題を解決するのに効果的です。
🛡️将来の問題を防ぐ
積極的な対策を講じることで、録画タイマーの問題が再発するのを防ぐことができます。
- SD カードを定期的にフォーマットする: SD カードを定期的にフォーマットすると、パフォーマンスを維持し、ファイル システム エラーを防ぐことができます。
- ファームウェアとソフトウェアを最新の状態に保つ:ファームウェアとソフトウェアの最新状態を保って、バグ修正やパフォーマンスの向上の恩恵を受けましょう。
- 推奨 SD カードを使用する:常に、DJI デバイスの推奨仕様を満たす SD カードを使用してください。
- 過熱を避ける:過熱を防ぐため、デバイスを涼しく乾燥した環境で保管および操作してください。
これらの予防策に従うことで、将来的に録画タイマーの問題が発生するリスクを最小限に抑えることができます。
📞 DJI サポートへのお問い合わせ
すべてのトラブルシューティング手順を試しても録画タイマーが停止する場合は、DJI サポートに連絡してさらにサポートを受ける必要がある場合があります。
- 情報を収集する:サポートに連絡する前に、デバイスのモデル、ファームウェアのバージョン、および問題のトラブルシューティングのためにすでに実行した手順に関する情報を収集します。
- DJI Web サイトにアクセスしてください。DJI Web サイトでは、FAQ、チュートリアル、連絡先情報などの広範なサポート リソースが提供されています。
- DJI フォーラムを使用する: DJI フォーラムは、質問したり他のユーザーからサポートを受けたりするのに最適な場所です。
DJI サポートでは専門家のガイダンスを提供し、お客様自身では解決できないハードウェアまたはソフトウェアの問題を診断できる場合があります。
